Términos y Condiciones de Uso de Applerta

Estos Términos y Condiciones regulan la descarga, acceso y utilización de la aplicación móvil  APPLERTA (en adelante, la «APLICACIÓN»), que APPLERTA, S.L. pone a disposición de los usuarios. El usuario adquiere esta condición con la descarga y uso de la misma.

Esta versión de la APLICACIÓN dispone de una versión gratuita  en Google Play y Apple Store, el usuario reconoce y acepta cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la APLICACIÓN que estos stores respectivamente determinen.

El acceso a la APLICACIÓN supone que el usuario reconoce haber aceptado y consentido sin reservas las presentes condiciones de uso.

1.- OBJETO

La APLICACIÓN tiene el objetivo de prestar servicios de seguridad y cuidado de personas.

Algunos de los colectivos que pueden beneficiarse de este proyecto Cualquier persona que necesite de cuidados y/o persona que necesite cuidar a una tercera persona.

 En el diseño y desarrollo de esta APLICACIÓN han intervenido profesionales especialistas, así como un grupo de usuarios que participaron en el período de prueba.

La APLICACIÓN se pone a disposición de los usuarios para su uso particular y privativo.

Funciona en un teléfono móvil con sistema operativo Android o IOS y con cámara frontal.

2.- FUNCIONALIDADES

  • Para usuarios anónimos: NO ACCESIBLE A USUARIOS NO REGISTRADOS. 
  • Para usuarios registrados:
    • Geolocalización: visualiza en un mapa la ubicación de tus contactos
    • Botón de pánico: lanza aviso de emergencia a tus contactos en caso de situación de peligro pulsando un botón. Luego de realizar esta acción, ellos recibirán un aviso mediante notificación y un video/audio para que puedan ver que te ocurre.
    • Llamada de aviso por WhatsApp: en caso de emergencia o de no cumplirse un ‘checkpoint’ se avisa a los contactos de este hecho, mediante una llamada automática vía WhatsApp.
    • Llamada de seguimiento por persona física: En caso de emergencia o de no cumplirse un ‘checkpoint’; se podría realizar el seguimiento de la emergencia mediante una llamada telefónica para valorar el estado del contacto.
    • Checkpoint de vitalidad: acción creada para que la aplicación avise si se ha detectado actividad vital de tus contactos en las últimas horas.
    • Checkpoint de localización: acción creada para que la aplicación avise si uno de tus contactos se encuentra en una ubicación a una determinada hora
    • Información de los teléfonos de emergencia, información de los teléfonos de la embajada/consulado de tu país y/o de cualquier país del mundo.
    • Video remoto (Android): posibilidad de lanzar la grabación de vídeo y audio desde el teléfono de uno de tus contactos para luego recibirlo.
    •  

La aplicación solicita los siguientes permisos:

  • Acceso a cámara y micrófono: para en el caso de pulsar botón de pánico se mande a los protectores video y audio de lo que le ocurra al protegido. Se habilita mientras la aplicación está en uso.
  • Localización: para que tus protectores puedan ver donde te encuentras. Este permiso se solicita permanentemente (opción ‘Permitir Siempre’) y puede ser cambiado desde las opciones que facilite el teléfono en ‘Permisos de la aplicación’
  • Contactos: para que puedas elegir los que serán tus protegidos o tus protectores. Se habilita mientras la aplicación está en uso.
  • Notificaciones: para poder mandarte avisos e información de tus protectores/protegidos

En el caso de Applerta Remote Vision (Android):

  • Acceso a cámara y micrófono: para poder mandar a tu protector video y audio de lo que te acontece. Se habilita mientras la aplicación está en uso
  • Mostrar encima: para que se puedan enviar video remoto, aunque estés usando otras aplicaciones

Excepción a no molestar: para poder acceder al dispositivo, aunque el teléfono esté bloqueado y en modo ‘No molestar’.

3.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la APLICACIÓN son titularidad de APPLERTA, S.L., correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en la APLICACIÓN han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.

El usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de APPLERTA, S.L., obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

4.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

APPLERTA, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

¿Para qué tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para las finalidades descritas en el apartado «1. OBJETO» de estos términos y condiciones, esto es, prestar servicios de seguridad y cuidado de personas Incluyendo, entre otros, información sobre: geolocalización, botón de pánico, llamadas automatizadas vía WhatsApp, checkpoint de vitalidad, checkpoint de localización, información de teléfonos de emergencia, y video remoto,

¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?

El tratamiento de sus datos está legitimado con base en:

  • Ser necesario para la relación contractual, de la que usted es parte, que supone la aceptación de estos términos y condiciones de uso (art. 6.1.b GDPR).
  • Su consentimiento otorgado para uno o varios fines específicos (artículo 6.1.a GDPR) al cumplimentar cualquiera de los formularios y/o formas de contacto que ponemos a su disposición en esta APLICACIÓN y marcar la casilla habilitada para tal efecto.
  • Nuestro interés legítimo en el caso de dar respuesta a sus encargos o solicitudes realizadas a través de cualquiera de los formularios y/o formas de contacto que ponemos a su disposición en la APLICACIÓN (artículo 6.1.f GDPR).

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, es decir, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la APLICACIÓN (incluyendo la obligación de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables), y cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

Sus datos personales se comunicarán a:

  • Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que APPLERTA, S.L. está sujeto por sus actividades.
  • Los proveedores que precisen acceder a los datos personales del usuario para la prestación de los servicios que APPLERTA, S.L. les haya contratado, o que por el propio funcionamiento de los servicios electrónicos (aplicación, página web y correos electrónicos) puedan tener acceso a determinados datos personales. Con todos ellos APPLERTA, S.L. tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (artículo 28.3 GDPR).

El registro y el control de sesiones de usuario se realiza mediante la plataforma Firebase Authentication, de Google

La APLICACIÓN utilizará Google Analytics como herramienta para conocer el uso y las tendencias de interacción de la misma. APPLERTA, S.L. podrá utilizar la información personal que nos facilite de forma disociada (sin identificación personal) para fines internos, tales como la elaboración de estadísticas.

La APLICACIÓN podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso. Google Analytics se rige por las condiciones generales de Google accesibles en http://www.google.com/analytics/terms/es.html y las políticas de privacidad de Google accesibles en https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/.

¿Cuáles son los derechos que le asisten como usuario?

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

APPLERTA, S.L. Paseo De La Castellana, 179 1 Of1 – 28046 Madrid (Madrid). E-mail: contacto@applerta.com Datos de contacto del delegado de protección de datos: BM GESTDATA, S.L, Avda. Albaida, 19, 46870 Ontinyent – dpd@ontidata.es

5.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios de la APLICACIÓN, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a APPLERTA, S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

APPLERTA, S.L. informa de que todos los datos solicitados a través de la APLICACIÓN son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

APPLERTA, S.L. garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Toda transferencia de información que la APLICACIÓN realiza con servidores en la nube (cloud), propios o de terceros, se realiza de manera cifrada y segura a través de un protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS), que además garantiza que la información no pueda ser interceptada.

Para más información sobre las garantías de su privacidad, puede dirigirse a APPLERTA, S.L. a través de rgpd@esoluzion.com ,contacto@applerta.com o a nuestro delegado de Protección de Datos a través de dpd@ontidata.es

7.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

APPLERTA, S.L. se reserva el derecho de editar, actualizar, modificar, suspender, eliminar o finalizar los servicios ofrecidos por la APLICACIÓN, incluyendo todo o parte de su contenido, sin necesidad de previo aviso, así como de modificar la forma o tipo de acceso a esta.

Las posibles causas de modificación pueden tener lugar por motivos tales como su adaptación a las posibles novedades legislativas y cambios en la propia APLICACIÓN, así como a las que se puedan derivar de los códigos tipos existentes en la materia o por motivos estratégicos o corporativos.

APPLERTA, S.L. no será responsable del uso de la APLICACIÓN por un menor de edad, siendo la descarga y uso de la APLICACIÓN exclusiva responsabilidad del usuario.

La APLICACIÓN se presta «tal y como es» y sin ninguna clase de garantía. APPLERTA, S.L. no se hace responsable de la calidad final de la APLICACIÓN, ni de que esta sirva y cumpla con todos los objetivos de la misma. No obstante lo anterior, APPLERTA, S.L. se compromete en la medida de sus posibilidades a contribuir en la mejora de la calidad de la APLICACIÓN, pero no puede garantizar la precisión ni la actualidad del contenido de la misma.

La responsabilidad de uso de la APLICACIÓN corresponde solo al usuario. Salvo lo establecido en estos Términos y Condiciones, APPLERTA, S.L. no es responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca en relación con la descarga o el uso de la APLICACIÓN, tales como los producidos a consecuencia de fallos, averías o bloqueos en el funcionamiento de la APLICACIÓN (por ejemplo, y sin carácter limitativo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el hardware o software de la APLICACIÓN o fallos en la red de Internet). Igualmente, APPLERTA, S.L. tampoco será responsable de los daños producidos a consecuencia de un uso indebido o inadecuado de la APLICACIÓN por parte de los usuarios.

8.- LEGISLACIÓN Y FUERO

El usuario acepta que la legislación aplicable y los Juzgados y Tribunales competentes para conocer de las divergencias derivadas de la interpretación o aplicación de este clausulado son los españoles, y se somete, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a la ciudad de Madrid.

He leído y acepto las condiciones de uso de la APLICACIÓN.